Descargo de responsabilidad
Última actualización:
19 de agosto de 2020
Políticas de Privacidad
Los datos
que se proporcionen a la CAJA MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE RESISTENCIA podrán
utilizarse para procesar sus pedidos, pagos, solicitudes, denuncias, reclamos y
fines publicitarios. Disposición DNPDP 10/2008: "El titular de los datos
personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en
forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite
un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso
3 de la Ley Nº 25.326" y "La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender
las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de
las normas sobre protección de datos personales."
1.
Nuestro Compromiso con la Privacidad
CAJA
MUNICIPAL DE LA CIUDAD DE RESISTENCIA (en adelante, “LA CAJA”) respeta la
privacidad de toda persona que visite nuestro sitio Web y/o realice alguna
operación a través de la aplicación de dispositivos móviles PAGO EN CASA
(en adelante, "LA APP"). Esta Política de Privacidad indica la
información que LA APP puede recopilar y el uso que puede dar a esa
información (en adelante, los “Datos”).
Principios
Los datos
personales que se recojan a los efectos de su tratamiento serán ciertos,
adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para
los que se obtuvieron. La recolección de datos no se efectúa por medios
desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la
Normativa de Protección de los Datos Personales. Los datos objeto de
tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con
aquellas que motivaron su obtención.
Los datos
que forman parte de las bases de datos que trata LA CAJA deberán ser
proporcionados exactos y actualizarse en el caso que ello fuere necesario.
Los datos
total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, podrán ser suprimidos y
sustituidos, o en su caso completados por LA CAJA cuando se tenga
conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que
se trate, sin perjuicio de los derechos del titular de rectificación,
actualización o supresión.
Los datos
serán almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su
titular.
Los datos
serán destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los
fines para los cuales hubiesen sido recolectados.
Los datos
personales que trata LA CAJA han sido brindados por sus titulares
prestando su consentimiento libre, expreso e informado, salvo en los siguientes
casos autorizados por la Normativa de Protección de los Datos Personales:
a) Cuando
los datos se obtengan de fuentes de acceso público irrestricto;
b) Cuando
los datos se recaben para el ejercicio de funciones propias de los poderes del
Estado o en virtud de una obligación legal;
c) Cuando
se trate de listados cuyos datos se limiten a nombre, documento nacional de
identidad, identificación tributaria o previsional, ocupación, fecha de
nacimiento y domicilio;
d) Cuando
deriven de una relación contractual, científica o profesional del titular de
los datos, y resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento;
e) Se
trate de las operaciones que realicen las entidades financieras y de las
informaciones que reciban de sus clientes conforme las disposiciones del art.
39 de la Ley Nº 21.526.
Cuando LA
CAJA recabe datos personales, informará previamente a sus titulares los
siguientes lineamientos:
a) La
finalidad para la que serán tratados y quienes pueden ser sus destinatarios o
clase de destinatarios;
b) La
existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier
otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable;
c) El
carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le
proponga, en especial en cuanto a los datos sensibles, si se recolectaren los
mismos;
d) Las
consecuencias de proporcionar datos, de la negativa a hacerlo o de la
inexactitud de los mismos;
e) La
posibilidad del titular de los datos de ejercer los derechos de acceso,
rectificación y supresión de sus datos. LA CAJA no solicitará a los
titulares de datos que proporcionen datos sensibles, salvo por obligación
legal. LA CAJA no efectuará cesiones de los datos personales contenidos en
las bases de datos, salvo por obligación legal.
2.
Recopilación y Utilización de sus Datos
Esta
Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal
que se brinda a través de la utilización del sitio de Internet www.cmr.gob.ar (en adelante, el “SITIO”), de
LA APP y/o de las soluciones de pago brindadas por LA CAJA.
En caso
de que usted nos brinde Datos, le comunicamos que dichos Datos serán objeto de
tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de LA CAJA.
Asimismo
le informamos que podemos utilizar esos Datos conforme se indica a continuación
salvo indicación en contrario:
• podemos
guardar y procesar esos Datos para comprender mejor sus necesidades y saber
cómo mejorar nuestros productos y servicios;
• podemos
tratar sus Datos para procesar sus pedidos, operaciones/pagos, solicitudes,
denuncias, reclamos, utilizarla para la relación comercial y fines
publicitarios, etc.; o podemos elaborar estadísticas en base a ella;
• podemos
utilizar esa información para comunicarnos con usted, y/o podemos suministrar a
terceros información global, pero no individual, sobre los visitantes o
usuarios de nuestro sitio.
3. Datos
LA CAJA
puede recopilar Datos en línea cuando:
• Usted
se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del SITIO y/o
de LA APP
• Usted
utiliza el SITIO y/o LA APP.
• Usted
nos envía preguntas o comentarios o Usted solicita información o materiales.
• Usted
efectúa denuncias o reclamos.
• Usted
reporta algún incidente en Internet.
• Usted
provee de cualquier forma información al SITIO y/o cuando utiliza las
soluciones de pago disponibles de LA CAJA (chats, foros, uploads, etc.)
El tipo
de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento,
dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita
individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Datos, y de acuerdo a la
legislación vigente, usted declara que la información brindada es cierta.
En los
casos que usted nos brinde sus Datos, usted acepta y presta su consentimiento
libre, expreso e informado para que dichos Datos sean utilizados con las
finalidades arriba mencionadas, y autoriza a que los mismos sean tratados,
almacenados, recopilados en las bases de datos de propiedad de LA CAJA.
Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado
con los términos de la presente Política de Privacidad.
4. Correo
Electrónico
LA
CAJA podrá enviarle correos electrónicos en relación al contenido de la
operación/pago, del SITIO o sobre LA APP y en respuesta a sus preguntas.
LA CAJA también le podrá enviar correos electrónicos o mensajes del tipo "push-notifications" con información,
publicidades o moratorias de pago que le puedan interesar, a menos
que usted indique que no desea recibir dichas comunicaciones. Ud. podrá, en
cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de la base de
datos a los que se refiere la presente Política de Privacidad, conforme la Ley
25.326, art. 27 inciso 3ro. Todo correo electrónico
que reciba de LA CAJA le informará cómo rechazar el envío de futuros
correos electrónicos
5.
Compartiendo Sus Datos
Sin
perjuicio de ello, LA CAJA podrá compartir todos los datos que hemos
recopilado según se describió anteriormente con las empresas afiliadas y/o
vinculadas y/o los intermediarios que realizan servicios de comercialización en
nuestro nombre o con quienes tengamos acuerdos de comercialización. A este
respecto, Ud. autoriza a LA CAJA a compartir los Datos suministrados
con las empresas controlantes, afiliadas, subsidiarias, empresas vinculadas y/o
los intermediarios relacionados con LA CAJA. Dicha información será revelada,
compartida o cedida de acuerdo con la legislación vigente en la República
Argentina aplicable a la protección de datos personales. LA CAJA puede
compartir los Datos y/o información que forme parte de su Legajo como cliente
de LA CAJA con POWDER S.A. quien obra como pasarela de pagos.
6. Otra
Información – Cookies
Cuando
usted ingresa en el SITIO y/o en LA APP y/o en las soluciones de pago
disponibles de LA CAJA, LA CAJA podrá almacenar alguna información en su
computadora bajo la forma de una "Cookie" o archivo similar que puede
sernos útil de varias formas. Por ejemplo, las Cookies nos permiten diseñar un
sitio Web de forma tal de poder satisfacer en mayor medida sus intereses y
preferencias. Con la mayoría de los exploradores para Internet, usted puede
borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las
Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie.
Remitirse a las instrucciones de su explorador o a la pantalla de ayuda para
conocer más sobre estas funciones.
LA
CAJA puede almacenar 'cookies', que son pequeños archivos de computadora
descargados por Internet en dispositivos informáticos de los Usuarios recibir y
mantener información actualizada sobre la identificación del usuario, el número
de sesión, los datos del navegador del Usuario, las características de hardware
y software del dispositivo mediante el cual el Usuario ingresa a la aplicación,
idioma, ubicación geográfica donde se encuentra el usuario, su número de IP, su
última fecha de conexión, entre otros datos. El fin de lo detallado
anteriormente es para poder ofrecerle al Usuario mejores opciones de
acuerdo a su consumo, ubicación, etc.
7.
Protegiendo Su Información
Para
prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el
uso correcto de la información, LA CAJA ha puesto en uso ciertos
medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad
para resguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Nosotros
resguardamos la información de acuerdo a estándares y procedimientos de
seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger
información. LA CAJA garantiza que los procesos internos propios de las
bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y
confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales N°
25.326.
Sin
embargo, Usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan
seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos
razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o
pérdida de información.
Por otro
lado, mientras intentamos proteger sus Datos, Usted también deberá tomar
medidas para proteger su información. Le insistimos en que tome toda precaución
para proteger su información personal mientras está en Internet. Como mínimo,
le aconsejamos que cambie su clave de acceso periódicamente, usando una
combinación de letras y números y se asegure de que está utilizando un
navegador seguro al estar en Internet.
8.
Privacidad de Menores
LA
CAJA no tiene intenciones de recopilar Datos de menores de edad. Cuando
corresponda, LA CAJA le indicará específicamente a los menores que no
brinden esa información en nuestro Sitio y/o LA APP y tomará medidas razonables
para obtener el consentimiento de los padres/tutores/representantes a la
entrega de esa información.
Le
informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el
responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al SITIO y/o a LA
APP y/o a las soluciones de pago disponibles de LA CAJA por lo que
recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la
navegación en el SITIO y/o en LA APP y/o en las soluciones de pago disponibles
de LA CAJA. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten
configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.
Usted
podrá ponerse en contacto con LA CAJA para realizar las sugerencias o
advertencias que considere oportunas.
9. Links
Externos
Algunos
sitios de Internet de LA CAJA pueden contener links hacia y provenientes
de otros sitios de Internet. LA CAJA no es responsable por las prácticas
de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. LA
CAJA los alienta a que averigüen las prácticas de privacidad de dichos sitios
de Internet antes de su utilización.
10.
Manteniendo Precisa su Información
Si Usted
ha proporcionado Datos a través de los servicios disponibles en el SITIO y/o en
LA APP y cualquiera de sus Datos cambia, Usted podrá revisar, modificar,
eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee.
Asimismo,
y de conformidad con la legislación vigente, Usted podrá solicitar el ejercicio
de su derecho de acceso, rectificación o supresión de sus Datos. De esta
manera, usted tiene la opción contactar vía correo electrónico o presentar
nota escrita al domicilio legal de LA CAJA, indicando su requerimiento y
acreditando fehacientemente su identidad.
El
derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el
interesado en la medida que la correspondiente información sea solicitada en
intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés
legítimo al efecto, conforme artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La
corrección, actualización y/o supresión de la información se realizará a su
requerimiento sin costo alguno, conforme artículo 16 de la Ley 25.326.
Alternativamente podrá enviar un correo electrónico a la dirección sistemas@cmr.gob.ar, con el asunto
"Informar", "Rectificar", "Suprimir" y/o
"Actualizar" según corresponda, conjuntamente con el objeto de su
requerimiento.
LA
CAJA hará todos los esfuerzos razonables para hacer que sus solicitudes
sean cumplidas.
Se hace
saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control
de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos
que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre
protección de datos personales.
11.
Contactos en LA CAJA y/o LA APP
Si tiene
preguntas sobre su privacidad cuando usa el SITIO y/o LA APP y/o las
soluciones de pago disponibles de LA CAJA por favor contáctenos desde el
Formulario disponible en el SITIO
13.
Cambios a esta Política de Privacidad
LA
CAJA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad
periódicamente. Usted se compromete a revisar regularmente estas Políticas de
Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber
producida.
Si usted tiene alguna pregunta acerca
de esta exención de responsabilidad, usted puede ponerse
en contacto con nosotros: